【EC事業者向け】顧客とのデジタルコミュニケーションを円滑にするこれからのOne to Oneマーケティングとは- ソーシャルログイン×SMS&LINE通知メッセージ -

• EC事業者の経営者 / マーケティングご担当者様
• ソーシャルログインにご興味がある方
• 既存ソリューションを導入済みの方
• LINEマーケティングの導入、施策強化をお考えの方

EC業界は、2010年から9年連続で市場規模、EC化率ともに拡大を続けており、昨今のコロナ禍で今後更なる成長が期待されています(*)。そうした中、スマートフォンやSNSの普及に伴い、ユーザが普段使い慣れたSNSアカウントを使ってログインできる仕組みであるソーシャルログインを導入したOne to Oneマーケティングが注目されています。

今回は、ソーシャルログインを導入することで、会員登録離脱率を防止し、会員になった後のコミュニケーション設計をご紹介します。

*引用：電子商取引に関する市場調査の結果を取りまとめました（経済産業省）：https://www.meti.go.jp/press/2020/07/20200722003/20200722003.html

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養父 隆太郎
インキュデータ株式会社 @IDマネジメント部
米国IT企業にてSaaSプロダクトのマーケティングとセールスに従事した後、ITベンチャー企業にて事業戦略マネージャーとして新規SaaSプロダクトの事業拡大戦略策定と新規事業起案を行う。現在はインキュデータ株式会社にて、新事業であるソーシャルログインサービス「Loghy」及び 同意取得プラットフォーム「Qonsent」の事業拡大に努める。

浅見 剛
ソウルドアウト株式会社 @マーケティングカンパニー 執行役員COO
アパレルメーカーを経て、2008年に株式会社オプトへ入社。2010年に同グループよりソウルドアウト株式会社の立ち上げに参画。営業、メディア、新規事業部門の本部長を歴任し、2021年4月より現職。これまでEC販売代行、新規事業立ち上げ支援、LINE公式アカウント運用支援サービスなどを開発し提供。ベンチャー及び中小企業のデジタルシフトを支援。 *現在、株式会社JOETSUデジタルコミュニケーションズ（本社：群馬県高崎市）の取締役を兼務