テーマ:非対面から成約地点までへと誘う「LINE公式アカウント」活用事例
日時:6月10日(水) 16:00-17:00
コロナ禍において、非対面での施策がより一層重要となってきておりますが、CRM施策*の一部として語られることの多いLINE公式アカウントは、非対面での接客を通じて成約に導く新規顧客の獲得施策としても活用することが可能です。今回は、不動産、金融、人材、教育業界など、Web集客の後に対面を挟み成約へと導くビジネスモデルでの活用事例と、運用型広告で培ったノウハウをもとにした新規獲得目的での運用術をご紹介します。
* Customer Relationship Management(カスタマーリレーションシップマネージメント)の略。顧客と良好な関係を構築することを目的とした営業マネジメント施策。